{"id":8446,"date":"2019-03-03T10:25:41","date_gmt":"2019-03-03T10:25:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medienberatungev.org\/?p=8446"},"modified":"2019-05-10T19:53:05","modified_gmt":"2019-05-10T19:53:05","slug":"haselbergstrasse-koeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/?p=8446","title":{"rendered":"Haselbergstrasse 20 in K\u00f6ln – die dunkle Seite"},"content":{"rendered":"

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Aus meinem Brief an das Finanzamt K\u00f6ln West<\/em>: (abgeschickt am 15. Februar 2019, bisher ohne Antwort) . . . <\/span>Es ist Dienstag, d. 12. Februar 2019. 11.00 Uhr. Ich bin auf der Aachener Stra\u00dfe in K\u00f6ln. Auf der Suche nach dem Finanzamt K\u00f6ln West. Das Fahrrad habe ich geliehen. Die Aachener Stra\u00dfe in K\u00f6ln ist lang und breit, zwei Spuren in der einen Richtung, zwei in der anderen. Der Fahrradweg ist schmal, der Fu\u00dfweg auch. In der Mitte f\u00e4hrt die Stra\u00dfenbahn. In Junkersdorf beginnt die Reise. Ich halte Ausschau nach einem h\u00e4sslichen Geb\u00e4ude, das rechts oder links der Aachener Stra\u00dfe sein soll. Ich komme bis zum Rudolf Platz, sehe viele h\u00e4ssliche Geb\u00e4ude, aber an keinem taucht der Name Finanzamt auf. Am Rudolfplatz frage ich einen jungen Mann nach dem Weg zum Finanzamt. Als er bemerkt, dass ich ein Anliegen habe, nimmt er sofort die St\u00f6psel aus den Ohren und sieht in seinem \u00a0 \u00a0\u00a0 i Pad nach. Ich denke, freundliche Leute sind das, die K\u00f6lner, und so hilfsbereit.
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Es stellt sich heraus, das Finanzamt West ist in einer Seitenstra\u00dfe von der Aachener Stra\u00dfe. Und ich finde es. Es ist zw\u00f6lf Uhr f\u00fcnfzehn. Dienstag. M\u00e4chtig steht es da in der Landschaft. Damit entspricht es meinen \u00e4sthetischen Vermutungen. An der T\u00fcr ein gro\u00dfes Schild, dass es an f\u00fcnf Tagen in der Woche ge\u00f6ffnet ist. Von 8.00 \u2013 12. 00 Uhr. Ein gr\u00f6\u00dferes Schild dar\u00fcber teilt mit, dass es am Mittwoch den 13. Februar „ganzt\u00e4gig\u201c geschlossen sei. <\/span><\/span><\/p>\n

Ich wundere mich \u00fcber <\/span><\/span>das Wort „<\/span><\/span>ganzt\u00e4<\/span><\/span>g<\/span><\/span>ig\u201c. <\/span><\/span>Besteht der ganze Tag beim Finanzamt aus vier Stunden?<\/span><\/span> Aber die T\u00fcr ist offen. Die Pf\u00f6rtnerkabine ist leer. Ich trete <\/span><\/span>ein<\/span><\/span>. Hinweisschilder, wo <\/span><\/span>man die <\/span><\/span>Formulare <\/span><\/span>f\u00fcr Steuererkl\u00e4rungen bekommen kann, fehlen. <\/span><\/span> Ich wandle durch die rechten Gang und suche so etwas. Nach gef\u00fchlten dreissig Metern ist eine T\u00fcr offen. <\/span><\/span>Darin befindet sich eine Mitarbeiterin, die ich freundlich frage, ob ich ihr eine Frage stellen k\u00f6nne. <\/span><\/span>Sie denkt offensichtlich, ich sei schwerh\u00f6rig und br\u00fcllt mich an: „<\/span><\/span>Wie sind sie <\/span><\/span>\u00fcberhaupt reingekommen?“ <\/span><\/span><\/p>\n

Den Br\u00fcllton kommentiere ich nicht <\/span><\/span>und behalte meine Lautst\u00e4rke bei und antworte: „Durch die T\u00fcr\u201c<\/span><\/span>. <\/span><\/span>Nach einer kleine Pause f\u00fcge ich hinzu, was ich eigentlich fragen wollte: \u201cWo <\/span><\/span>kann ich <\/span><\/span>die Formulare f\u00fcr Einkommensteuererkl\u00e4rung <\/span><\/span>bekommen<\/span><\/span>?“ Ihre Antwort, laut wie beim letzten Mal, schreit mich an: „Die gibt\u2019s Online\u201c . Ich antworte: „<\/span><\/span>Ich hab kein Online<\/span><\/span>\u201c. <\/span><\/span>Sie antwortet, ich solle jetzt augenblicklich das Finanzamt verlassen und warten <\/span><\/span>bis der Pf\u00f6rtner kommt, und zwar <\/span><\/span>drau\u00dfen. Vor der T\u00fcr. Minus zehn Grad.
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B<\/span><\/span>eim Rausgehen dann, entdecke ich die Formulare, die im Vorraum bereit liegen. Leider sind nicht alle ben\u00f6tigten Formulare vorhanden. Ich wundere mich, dass eine Mitarbeiterin, die hier jeden Morgen auf dem Weg zu Ihrem Arbeitsplatz <\/span><\/span>ist, <\/span><\/span>diese Formulare nicht bemerkt <\/span><\/span>hat<\/span><\/span> und derart schlecht informiert ist. Der Pf\u00f6rtner soll in 90 Minuten von 13.30 \u2013 15.00 Uhr noch einmal anwesend sein. So viel Zeit habe ich nicht und stelle mir die Frage, warum es keine \u00d6ffnungszeit f\u00fcr Menschen gibt, die keine M\u00f6glichkeit haben, zwischen 8.00 \u2013 12.00 hier Formulare abzuholen. Auch der angebotene Dienstagstermin von 13.30 \u2013 15.00 Uhr ist nicht gerade kundenfreundlich und entspricht so in allem, was ich gerade erlebt habe. Die dunkle Seite von K\u00f6ln. <\/span><\/span>Vielleicht k\u00f6nnen Sie, so schreibe ich ihrem Dienststellenleiter, die Mitarbeiterin wenigstens davon informieren, das auch in K\u00f6ln die amtlichen Vordrucke im Finanzamt zu erhalten sind, wenn <\/span><\/span>auch <\/span><\/span>nicht „ganzt\u00e4<\/span><\/span>g<\/span><\/span>ig“, so doch zwischen acht und zw\u00f6lf Uhr <\/span><\/span>und dann wenn mal zuf\u00e4llig, nat\u00fcrlich versehentlich, die Au<\/span><\/span>\u00df<\/span><\/span>ent\u00fcr offen ist<\/span><\/span>. <\/span><\/span>Muss sich ein Berufst\u00e4tiger eben mal einen Tag Urlaub nehmen, wenn er in K\u00f6ln ein Formular f\u00fcr eine Einkommensteuererkl\u00e4rung ben\u00f6tigt.<\/span><\/span><\/p>\n

Ich kenne viele Finanz\u00e4mter, aber so etwas <\/span><\/span>wie hier <\/span><\/span>im Finanzamt K\u00f6ln West<\/span><\/span>, <\/span><\/span>ist mir in der Tat noch nie passiert. Jens Meyer Hamburg\"\"<\/a>\"\"<\/a>
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Fotos Jens Meyer<\/p>\n

PS: Auf eine Antwort auf meinen Brief an den Dienststellenleiter warte ich noch (5. M\u00e4rz 2019), wo sie doch so einen gro\u00dfen Briefkasten\u00a0 haben und auch noch so ein sch\u00f6nes Schild daran, da\u00df ihn auch ein blinder Brieftr\u00e4ger finden k\u00f6nnte.\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aus meinem Brief an das Finanzamt K\u00f6ln West: (abgeschickt am 15. Februar 2019, bisher ohne Antwort) . . . Es ist Dienstag, d. 12. Februar 2019. 11.00 Uhr. Ich bin auf der Aachener Stra\u00dfe in K\u00f6ln. Auf der Suche nach dem Finanzamt K\u00f6ln West. Das Fahrrad habe ich geliehen. Die Aachener Stra\u00dfe in K\u00f6ln ist … \u201eHaselbergstrasse 20 in K\u00f6ln – die dunkle Seite\u201c<\/span> weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[4617,4613,4615,4616,945,4614,4403,1],"tags":[4612,4610,4611],"class_list":["post-8446","post","type-post","status-publish","format-gallery","hentry","category-12-februar-2019","category-4613","category-einkommensteuererklaerung","category-finanzamt-koeln-west","category-fotos","category-koeln","category-obrigkeit","category-uncategorized","tag-finanzamt-koeln-west","tag-haselbergstrasse","tag-koeln","post_format-post-format-gallery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8446","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8446"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8764,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8446\/revisions\/8764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medienberatungev.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}